中国移动最新套餐老人_中国移动最新套餐卡
来电显示费还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费中国移动相关人员回应澎湃新闻称，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费，不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的情况下，不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用，可以更换为新套餐。老人每月被收取6元来电显小发猫。
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费中国移动相关人员回应称，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费，不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的情况下，不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用，可以更换为新套餐。老人每月被收取6元来电显示费消费等我继续说。
中国移动回应偷收来电显示费 :旧套餐用户可咨询客服直接取消有中国移动用户反映称，查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。据悉，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消小发猫。
老人被中国移动多收8年来电显示费引热议,每月6元累计费用无法退回他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。不过中国移动早在2022年就曾公开表示，他们自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，当时他们声称“将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费”。对于自2016年至今等我继续说。
中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...今日“中国移动被指资费升级容易降级难”话题登上热搜。近日有消费者向媒体反应称，给家里老人办理资费降档申请后，老人接到中国移动客服专员的回电，但不仅没有降档成功，反而还被推销了99元套餐，由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称，电话客服没有更还有呢？
“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应目前降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服务台席是有限的，所以会根据用户的需求进行划分，首次接电话的客服可能没有改套餐的权限，所以要转给相关的专员进行处理。”她表示，如果因此对用户造成困扰，会向公司反映，提升服务效率。老人办理降档，还有呢？
中国移动:被指资费升级容易降级难老人接到中国移动客服专员回电，不仅未降档成功，反而被推销99 元套餐，质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应，电话客服无更改套餐权限，客户申请套餐降档后，电话客服登记后交后台专员处理，2 天内后台专员会通过10086 号码回电，并发送新套餐办理短信，客户办理需好了吧！
中国移动客服回应资费降级难:降档权益复杂需专员处理多名用户反映中国移动在办理资费降档时流程繁琐，疑似故意设置障碍阻止用户降档。用户刘先生向媒体反映，为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时两个月，期间甚至出现资费“不降反升”的情况。中国移动刘先生表示，家里老人原本使用的是79元套餐，由于老人不常使用手机好了吧！
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海量财经丨“升档如飞 降档如龟”,中国移动的“双重标准”何时是...海报新闻记者李金珊报道近期，刘先生为给家里老人办理资费降档，不惜往返老家两次，耗时长达两个月之久，其间还遭遇了资费“不降反升”的尴尬。这不仅让刘先生身心俱疲，更让无数用户对中国移动的服务产生了深深的质疑。难道，用户花钱选择自己需要的套餐，就这么难吗？刘先生的遭好了吧！
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中国移动回应资费升级容易降级难:降档确实需要由10086客服登记后,...快科技7月8日消息，据国内媒体报道称，近日，有用户吐槽中国移动恶意阻止降档，这事引起了网友围观。用户刘先生反映称，为了给老人办资费降档说完了。 Update:中国移动客服最新回应称，2天内后台专员会通过10086的号码回电，并发送新套餐办理短信，客户如办理需回复1确认，新套餐将会于下一个说完了。
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